AZTEC, un exemple de co construction

Le 21 octobre dernier avait lieu le lancement de la nouvelle dameuse à treuil du fabricant français Aztec.

L'occasion de découvrir les innovations techniques sur l'engin mais aussi et surtout de découvrir le processus qui a permis à Aztec de mieux cerner les attentes des utilisateurs et de répondre à leurs besoins (voire même les anticiper).

De façon générale, l’arrivée d’un 3^ème fournisseur sur le marché du damage est plutôt vue d’un bon œil par les exploitants de domaines skiables (→ baisse des prix ?).
Encore faut-il répondre aux attentes des professionnels.
Selon Pierre Lesta (Domaines skiables de France), les mots clefs du matériel attendu par les exploitants sont "fiabilité" et "polyvalence".

La "Graphite" est la 1ère dameuse à treuil de la société.
Alors que l'on dénombre 400 machines à treuil en France (30 % du marché total des dameuses), l'innovation est primordiale pour se démarquer de la concurrence. Petit tour d'horizon des spécificités de la "Graphite":

• Un câble en fibres synthétiques et non en acier. Les avantages :
  → pas d’effet « coup de fouet » (dangereux) lors de la rupture du câble,
  → poids réduit du câble (100 kg pour un câble de 1 200m contre 1 tonne pour un câble acier)→ consommation de carburant réduite.
• Un centre de gravité du treuil abaissé. Les avantages :
  → préserve les performances des machines standard,
  → visibilité arrière préservée : plus besoin de caméra de recul comme sur les machines concurrentes.
• Une potence réglable. Les avantages :
  → la dameuse à treuil  peut être utilisée comme une machine standard (plus de problème pour passer sous les fils des télésièges par exemple)

Toutes ses innovations techniques sont directement issues des études menées par AZTEC auprès des utilisateurs potentiels de cette machine. En effet, afin d'être au plus prêt de leurs attentes, les équipes de l'entreprise ont commencé par aller à la rencontre des professionnels afin de recueillir leurs besoins. Enquête terrain, présence sur les forums, médias sociaux ... tout est bon pour entrer en contact, créer du lien et fédérer sa "communauté".

Résultat : une machine qui répond aux besoins exprimés par les utilisateurs (puisqu'ils ont participé, d'une manière ou d'une autre, à son élaboration) et qui devrait donc les séduire.